Sàn abaoson.vn tập hợp nhiều gian hàng trong hệ sinh thái Bảo Sơn. Việc giao nhận được thực hiện bởi gian hàng bán sản phẩm và các đối tác vận chuyển do gian hàng lựa chọn.
Chính sách vận chuyển chỉ áp dụng cho hàng hoá có giao nhận vật lý. Các sản phẩm sau không phát sinh vận chuyển:
Sàn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển. Một số khu vực hải đảo, vùng sâu vùng xa có thể phát sinh thêm thời gian và chi phí; hệ thống sẽ hiển thị rõ khi khách nhập địa chỉ nhận hàng.
Thời gian trên tính từ khi đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đối tác vận chuyển, không tính ngày nghỉ, ngày lễ và các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, ùn tắc hàng hoá dịp cao điểm.
Phí vận chuyển được tính theo khối lượng, kích thước kiện hàng và khoảng cách giao nhận, do đối tác vận chuyển quy định. Toàn bộ phí được hiển thị minh bạch tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Đơn hàng gồm sản phẩm của nhiều gian hàng sẽ được tách thành nhiều kiện và có thể phát sinh phí vận chuyển riêng cho từng gian hàng.
Khách hàng theo dõi trạng thái từng bước của đơn (chờ xác nhận, đang xử lý, đã đóng gói, đang vận chuyển, đã giao) tại mục Đơn hàng của tôi. Mã vận đơn được cập nhật ngay khi gian hàng bàn giao kiện hàng cho đối tác vận chuyển.
Đối tác vận chuyển sẽ liên hệ và giao lại tối đa 03 lần. Sau 03 lần không liên hệ được hoặc khách hàng từ chối nhận không có lý do chính đáng, kiện hàng được hoàn về gian hàng. Chi phí phát sinh trong trường hợp này được xử lý theo thoả thuận giữa gian hàng và khách hàng.
Thông tin liên hệ
Chính sách có hiệu lực từ ngày 08/08/2026 và có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.